Voorwaarden Retouneren
Kunt u artikelen retourneren?
Ja, u kunt onbeschadigde artikelen (in de originele verpakking) retourneren. Is het artikel beschadigd of gebruikt, dan kunt dit artikel helaas niet retourneren. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Shopvlug.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed.
U kunt onbeschadigde artikelen retourneren als:
– U het artikel retourneert binnen de zichttermijn van 14 dagen
– Het artikel in de originele staat en de originele verpakking zit
– U de pakbon of de (kopie) factuur meestuurt in de verpakking
– Graag ook de reden van retour vermelden, zodat wij onze producten en service kunnen verbeteren
– U betaalt zelf de retour kosten (€13,25). Het pakket kunt u versturen met Postnl
Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat u het artikel eerst retour meldt via info@shopvlug.nl
U kunt een artikel wel terugsturen als deze niet aan de gestelde voorwaarden voldoet.
Shopvlug.nl zal vervolgens contact met u opnemen betreffende de afhandeling.
Houdt u er rekening mee dat de betalingsverplichting van de bestelling blijft bestaan.
Neemt u in geval van twijfel contact op.
Zodra wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, zullen wij de betaling binnen 3 werkdagen terugstorten op uw bankrekening.
